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宜宾市政务服务推出“延时服务”

时间:2018-01-24 |  来源:博亿堂官网

王虹 记者 刘文藻

宜宾市政务服务中心将从2018年1月1日起,逐步在全市各级政务服务窗口全面推行“延时服务”政务服务。今年11月1日起,宜宾市政务服务中心交警执法服务窗口已开始试点。  

11月4日下午6点,市民到宜宾市政务服务中心交警执法服务窗口办理业务。王虹 摄

“明年1月起,宜宾市、县(区)政务服务中心服务窗口将全面推行工作日9:00—12:00、13:00—17:00、17:00—20:00和节假日9:00—12:00对外服务工作制。”宜宾市政务服务中心相关负责人表示,由于政务大厅的上班时间和市民的正常上班时间重合,为了更好地服务市民,政务服务中心每天增加了4个小时工作时间,包含节假日。

宜宾市政务服务中心交警执法服务大厅首席代表陈衍名警官介绍,交警执法服务大厅试点启用“延时服务”政务服务模式后,11月1日—3日(工作日)17:00—20:00和11月4、5日(星期六、星期日),该服务大厅共接待市民100余人次,办理交通违法处罚案件145件。“已经陆续有市民了解到服务时间的调整,我们预测下一步将分流白天的办件量,让市民更为合理安排时间,减少排队人数。”陈衍名警官说。  

同时,宜宾市依托四川一体化政务服务平台,建设宜宾市“互联网+政务服务”云上审批服务平台,全面实现网上受理、审批、公示、查询、投诉等功能。同时,充分发挥12345市民服务平台作用,不断提升12345市民服务热线办理实效,加强12345市民自助服务终端运行管理和功能开发,进一步满足群众个性化办事服务需要。



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